นานมาแล้วได้อ่านหนังสืออยู่เล่มหนึ่ง (จำชื่อหนังสือไม่ได้แล้ว) เนื้อหาเกี่ยวกับการเป็น ผู้นำหรือผู้บริหาร ทำนองนี้
เนื้อหาตอนหนึ่งมีว่า
เพื่อมารยาททางสังคม การเข้าคิว(มาก่อนได้ก่อน มาหลัง รอหน่อย) ก็ดูดีนะ
แต่บางคน เอาน่า ขอแซงหน่อยละกัน
ผล ทุกๆคนในแถว พากันนิ่งเงียบหมด ไม่แน่ใจนะที่เงียบ บางคนอาจจะเฉยๆไม่คิดอะไร บางคน อาจไม่พอใจแต่ที่นิ่งเงียบเพราะไม่อยากให้คนเกียจขี้หน้า ฯลฯ (ต่างจิตต่างใจ แต่เชื่อว่าคนที่เข้าคิวอยู่ในแถวนั้น ย่อมมีทั้งเฉยๆ มีทั้งไม่พอใจ อย่างแน่นอน ไม่เชื่อนะทุกคนจะไม่สนใจ
ที่สุด เสียงหนึ่งได้เอ่ยกับผู้แซงคิวว่า คุณ ไม่ควรทำเช่นนี้นะ หากทุกๆคนทำ ย่อมก่อให้เกิดความขัดแย้ง และตามมาซึ่งความวุ่นวายได้นะ
จำได้ว่า หนังสือเล่มนั้น ได้กล่าวยกย่อง ถึงผู้ทักท้วงคนนั้นว่าเป็น ผู้นำ หรือนักบริหาร ที่กล้าทำ กล้าคิด กล้าวิจารณ์
http://www.youtube.com/v/C9Mczj1Eq1A?version=3&hl=th_TH
|